더 잘 듣는 방법

사람은 자라면서 인지 능력을 배울 필요가 있습니다. 기술 중 하나는 듣기 기술입니다. 잠시 멈추고, 침묵하고, 다른 사람들의 말에 귀를 기울일 필요가 있습니다. 듣는 동안 마음은 당면한 상황에 적합한 응답을 제시하기 위해 수신하는 신호를 이해하고 해석합니다. 경청이 쉬운 일이라고 생각할 수도 있지만 많은 사람들이 효과적으로 경청하는 데 어려움을 겪습니다.

 

사실, 잘못된 의사소통 과 혼돈이 촉발되는 가장 큰 이유는 듣기 능력이 부족하기 때문입니다. 능동적 듣기 기술을 활성화하는 대신 대부분의 사람들은 수동적 듣기 기술만 사용합니다. 자신이 듣고 싶은 말만 듣고, 불쾌하거나 '불쾌'하다고 생각되는 것은 피합니다. 삶의 부정적인 면에 직면했을 때 우리의 방어 메커니즘이 작동하는 것은 자연스러운 일이지만 모든 면에서 나쁜 것은 아닙니다. 마음을 열고 비판을 받아들이는 방법을 배워야 합니다 . 우리 모두는 모든 부분을 종합하고 상황을 명확하게 평가하기 위해 이야기의 다른 관점을 들을 필요가 있습니다.

 

청취력을 향상시키기 위해 노력해야 할 사항은 다음과 같습니다.

 

" 가장 진지한 존경의 형태 중 하나는 실제로 다른 사람의 말을 경청하는 것입니다." — 브라이언트 H. 맥길

 

의역하고 간략한 요약 만들기

이것은 간단해 보일 수 있습니다. 결국 사람들이 듣기 기술을 활용하기 시작할 때 배우는 것은 필수적인 것입니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 방금 들은 내용을 의역하고 간략하게 요약하면 얼마나 많은 것을 배울 수 있는지 놀라게 될 것입니다. 패러프레이징은 마음을 새롭게 하고 방금 받은 정보를 정리합니다. 또한 연사는 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

 

이것은 또한 정보를 자신의 관점에서 해석하는 순간 오해를 풀 수 있는 여지를 제공합니다. 두 사람의 두통과 시간을 얼마나 절약할 수 있을지 상상해보세요!

 

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항상 시선을 유지하십시오

화자의 말을 주의 깊게 듣고 있음을 나타내는 비언어적 신호 중 하나는 눈맞춤입니다. 눈을 맞추는 것은 화자에게 주의를 기울이고 화자에 대한 존경심을 나타내는 것을 의미합니다. 그것은 청취자로서 화자에게 전적인 관심을 기울이고 그들이 공유하는 정보를 소중하게 여긴다는 것을 의미합니다. 이것은 화자에게 돌려줄 수 있는 최고의 존경의 형태입니다.

 

당신은 당신의 화자가 당신에게 무언가를 전달하기 위해 많은 시간을 보낸다고 생각할 필요가 있습니다. 당신이 돌려줄 수 있는 최소한의 것은 경청하는 것입니다. 그러나 눈맞춤이 너무 위협적이지 않은지 확인하십시오. 말하는 사람이 겁을 먹거나 당황하지 않도록 따뜻하고 단호하며 부드러운 시선을 유지하는 것이 가장 좋습니다.

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개방적이고 환영하는 제스처를 유지하십시오

개방적이고 따뜻한 몸짓은 화자와 더 잘 소통하는 데 도움이 됩니다. 열심히 듣고 있다는 것을 보여주기 위해 한 손으로 머리를 얹어 보십시오. 또한 연사가 말하는 모든 것을 환영하고 발생할 수 있는 모든 질문에 열려 있으며 토론의 여지가 있음을 나타냅니다.

 

다른 효과적인 제스처로는 고개를 끄덕이거나 웃는 것이 있습니다. 연사가 말하는 내용에 동의할 때마다 잠시 시간을 내어 감사하고 고개를 끄덕이십시오. 고개를 끄덕이는 것은 프레젠테이션에 주의를 기울이고 있다는 것을 보여줄 뿐만 아니라 발표자의 자신감을 높이는 데도 도움이 됩니다. 자신의 임무를 훌륭히 수행하고 있다는 확인입니다. 그리고 물론 미소는 모두의 기분을 좋게 하고 분위기를 가볍게 만듭니다. 이것은 또한 방을 채우는 죽고 어색한 긴장 대신에 따뜻하고 생산적인 토론이 들어올 수 있게 합니다.