위대한 리더의 커뮤니케이션 원칙

훌륭한 리더 의 공통점 은 뛰어난 커뮤니케이션 능력 입니다 . 위대한 지도자가 하는 모든 연설은 그들이 말하는 사람들과 정서적으로 연결되는 통로입니다. 그들의 말은 대부분 다른 사람들에게 영감의 원천이 되어 그들이 일반적으로 가능성이라고 생각하는 것 이상으로 더 많은 일을 하도록 격려 합니다.

 

훌륭한 커뮤니케이터가 되는 것은 하루아침에 되는 것이 아닙니다. 그것은 하나의 목표를 달성하기 위한 의도적인 노력의 결과입니다. 훌륭한 커뮤니케이터는 종종 목표를 달성하는 데 도움이 되는 몇 가지 중요한 원칙에 의존합니다. 이러한 훌륭한 커뮤니케이터가 되기 위해서는 이러한 원칙을 실천하는 것이 분명히 도움이 될 것입니다 .

 

훌륭한 커뮤니케이터가 되려면 더 나아지기 위한 의식적이고 일관된 노력이 필요합니다.

 

1. 훌륭한 커뮤니케이터는 청중을 알고 이해합니다.

좋은 커뮤니케이터의 목표 는 청중의 눈에 불쾌하거나 허풍쟁이로 보이는 것이 아닙니다 . 모든 훌륭한 커뮤니케이터는 특정 시간에 청중이 필요로 하는 것과 청중 에게 메시지를 가장 잘 전달할 수 있는 방법에 관심이 있습니다.

 

이것은 리더가 청중이 듣고 싶어하는 것을 말하는 사람이라는 말과 동의어가 아닙니다 . 오히려 훌륭한 커뮤니케이터는 사람들에게 그들이 알고 있는 중요한 것만을 정확하게 알려줍니다. 어떤 경우에는 나쁜 소식을 공유하는 것이 포함될 수 있습니다.

 

2. 훌륭한 커뮤니케이터는 바디 랭귀지 전문가입니다.

사람들에게 메시지를 효과적으로 전달하는 것 외에도 훌륭한 커뮤니케이터는 사람들이 메시지에 어떻게 반응하는지 염두에 둡니다. 그들은 많은 사람들이 제공할 수 있는 주요 피드백이라는 것을 이해하기 때문에 신체 언어와 얼굴 표정에서 신속하게 단서를 얻을 수 있습니다.

 

그러한 비언어적 의사소통에서 힌트를 얻을 수 있는 능력은 훌륭한 의사소통자가 필요한 경우 의사소통 스타일을 조정하는 것을 가능하게 합니다.

 

훌륭한 커뮤니케이터는 바디 랭귀지의 훌륭한 디코더입니다.

 

3. 훌륭한 커뮤니케이터는 정직합니다.

훌륭한 리더를 만드는 사람들은 효과적인 의사소통의 핵심 중 하나가 진실함이라는 것을 이해합니다. 훌륭한 커뮤니케이터는 진실을 숨기지 않습니다 . 특정 정보를 공유할 수 없을 때 그들은 반쪽짜리 진실과 임시변통의 대답이 불안과 불신을 낳는다는 것을 이해하기 때문에 그것을 명시적으로 알립니다. 정직은 신뢰 구축을 위한 견고한 토대입니다 .

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4. 훌륭한 커뮤니케이터는 진정한 사람입니다.

사람들에게 연설할 때 다른 사람의 성격을 취하는 것은 훌륭한 커뮤니케이터의 태도가 아닙니다. 위대한 지도자들은 사람들이 진정성을 유지하는 사람들의 메시지에 매력을 느낀다는 것을 이해합니다. 사람들은 끊임없이 행동하는 사람들을 멀리합니다 .

 

5. 훌륭한 커뮤니케이터는 명시적인 권위를 가지고 말합니다 .

그들은 모호한 말을 하거나 자기주장을 하지 않음으로써 안전하게 행동하려고 하지 않습니다. 훌륭한 커뮤니케이터는 항상 그들이 알고 있는 방식에 대해 직접적 이며 또한 그러한 것들이 있어야 한다고 생각하는 방식을 신속하게 추가합니다 .

 

6. 훌륭한 커뮤니케이터는 그룹을 개인 구성원으로 취급합니다.

일반적으로 리더가 주어진 시간에 한 사람에게만 이야기하는 것은 불가능합니다. 그러나 청중의 규모에 관계없이 훌륭한 리더는 각 사람이 직접 연설을 받는 것처럼 느끼도록 방을 탐색하는 방법 을 이해합니다.

 

7. 훌륭한 커뮤니케이터는 듣는 귀를 가지고 있습니다.

훌륭한 리더로 밝혀진 훌륭한 커뮤니케이터는 커뮤니케이션이 일방적인 것이 아님을 이해합니다. 그들은 종종 듣는 것이 말하는 것보다 더 중요하다는 것을 이해합니다. 다른 사람이 말할 때 그들의 관심은 다음 말이 무엇일지 계획하는 데 있지 않습니다. 그들의 초점은 그 사람의 관점을 이해하는 데 있으므로 적극적인 경청자입니다 .

 

8. 훌륭한 커뮤니케이터는 항상 무엇을 말해야 하는지, 언제 말해야 하는지 알고 있습니다.

훌륭한 리더는 자신의 행동 에 책임을 지고 사과 해야 할 때를 알고 있습니다 . 그들은 다른 사람들이 판단이나 말의 오류를 지적해주기를 기다리는 사람들이 아닙니다 . 그들은 책임을 높이 평가하고 어떤 실수도 그냥 넘어가려고 하지 않는 사람들입니다. 그들의 사과 움직임은 극적이지 않으며 거짓된 겸손으로 하지도 않습니다 .

 

위대한 지도자는 자신의 행동에 책임을 지고 필요할 때 사과합니다

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9. 훌륭한 커뮤니케이터는 피드백을 요청합니다

가장 훌륭한 커뮤니케이터가 되는 사람들은 청중에게 전달하려는 메시지가 전달하려는 실제 메시지라는 가정하에 작업하지 않는 사람들 입니다 . 그들은 피드백을 원하기 때문에 청중이 메시지를 정확하게 이해했는지 묻습니다 . 청중이 이해하지 못했다고 응답하더라도 청중을 비난하지 않습니다.

 

훌륭한 커뮤니케이터는 메시지를 다른 방식과 보다 효과적인 방식으로 다시 전달하려고 합니다 .

 

10. 훌륭한 리더는 능동적이다

훌륭한 의사 소통 기술을 보유한 리더는 메시지를 전달하는 데 시간을 낭비하지 않습니다. y 는 청중에게 방향뿐만 아니라 간결하고 명확한 지침을 제공하려고 노력합니다 . 그렇게 하면 사람들이 잘못된 길로 가는 것을 막을 수 있습니다.