영업 사원이 알아야 할 10가지

성공하려면 모든 비즈니스 벤처에는 훌륭하고 성공적인 영업 사원이 있어야 합니다. 사실, 적어도 한 명의 훌륭한 영업사원을 확보하는 것이 매우 중요합니다. 하지만 모두가 하나가 될 수는 없습니다. 지금까지 만난 가장 성공적인 영업사원의 핵심 특성을 소개합니다. 이 문서는 비즈니스 소유자가 최고의 영업 후보를 식별하고 고용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 영업 경력에 필요한 자질이 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

"당신이 너무 열정적이어서 판매를 놓칠 때마다 , 당신이 충분히 열정적이지 않기 때문에 100건의 판매를 놓칠 것입니다." — 지그 지글러

 

이것이 성공적인 사업가가 되기 위해 요구되는 성격 특성입니다.

 

 

낙천주의

낙관주의는 필수입니다! 모든 영업사원은 낙관적이어야 하고 상위 영업 사원은 평균 영업 사원보다 훨씬 더 많아야 합니다. 그들은 유머 감각, 재미, 일반적인 긍정성을 가져야 합니다. 기본적으로 그들은 자신이 통제할 수 있는 것에 집중하지만 달성할 수 있는 것에 대해 낙관적으로 코스를 유지하기 때문에 현실적입니다. 그들은 또한 어떤 것도 그들을 끌어내리도록 내버려두지 않습니다. 당신은 그런 사람입니까? 이런 식으로 행동하는 사람을 알고 있습니까?

 

배려

훌륭한 영업사원은 고객의 관심사에 관심을 가져야 합니다. 일반적으로 고객은 판매원이 제공하는 솔루션이 합리적인 이유를 알기 위해 판매원을 개인적으로 알고 싶어합니다. 그것은 그들이 그들의 최선의 이익이 마음에 있는지 확인하기를 원한다는 것을 의미합니다. 고객은 영업 사원이 자신의 이기적인 이익보다 더 큰 이익에 더 관심이 있다는 것을 확신해야 합니다. 고객의 신뢰를 얻으면 판매원은 무엇이든 더 높은 가격에 팔 수 있습니다!

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멀티태스킹

멀티태스킹 은 모든 영업 환경에서 자연스러운 일입니다. 멀티태스킹을 할 수 없는 사람은 좋은 영업사원이 될 수 없습니다. 마감해야 하는 영업, 후속 조치를 취해야 하는 리드, 추가 정보를 위해 전화하거나 이메일을 보낼 잠재 리드가 있습니다. 훌륭한 영업 사원은 모든 것을 유지하고 분류할 수 있습니다. 이것은 효율성으로 이어지고 따라서 더 나은 성능을 제공합니다. 멀티태스킹이 없으면 판매자는 느리고 비효율적입니다.

 

주의 깊이

영업 사원은 제품이나 서비스에 대해 이야기하기 전에 먼저 고객의 문제를 들어야 합니다. 제품/서비스를 성공적으로 판매하기 위해서는 고객을 이해하고 경청하여 문제에 대한 해결책을 제시해야 합니다. 고객이 문제를 제시하면 판매자는 '완벽한 솔루션'을 제시합니다.

 

신뢰

모든 훌륭한 영업 사원은 그가 판매하는 제품이나 제공하는 서비스를 믿어야 합니다. 그렇지 않으면 고객이 그것을 믿게 만들지 않을 것입니다. 그는 제품이나 서비스가 고객의 문제를 어떻게 해결할 것인지 자신 있게 설명해야 합니다. 그렇지 않으면 새로운 고객을 얻지 못할 것입니다.

 

각성

모든 훌륭한 영업사원은 자신을 둘러싼 상황과 상황을 항상 인식해야 합니다. 그는 자신의 제품이나 서비스가 자신의 환경에 어떻게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지 확인해야 합니다. 따라서 그는 언제든지 제시하고 판매할 준비가 되어 있을 것입니다. 쉬는 날에도 잠재 고객/클라이언트/구매자를 만날 수 있습니다. 잃어버리지 마세요!

 

미묘함

훌륭한 영업사원의 가장 중요한 비결은 절대 물건을 파는 것처럼 보이지 않는 것입니다. 그는 교육하고 믿음과 확신을 줍니다. 영업 사원은 고객이 자신을 믿고 구매해야 하는 이유를 조용하고 눈에 띄지 않게 입증해야 합니다. 그는 미묘해야 합니다!

 

회복력

베스트셀러는 어려움에 대처하는 능력이 있습니다. 장애물을 극복 하고 역경에 직면했을 때 성능을 최적화 할 수 있습니다 . 훌륭한 영업사원은 거절을 우울하거나 패배감을 느끼기보다는 다음 고객과 성공하기 위한 개인적인 도전으로 받아들입니다.

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외향성

외향적인 사람들은 일반적으로 사교적입니다. 그들은 다른 사람들과 시간을 보내면서 활력을 얻습니다. 또한 그들은 말을 많이 하고 친구를 쉽게 사귀는 것을 좋아합니다. 일반적으로 외향적인 영업 사원은 기꺼이 사람들을 만나고 다양한 이야기를 나누며 진정으로 상호 작용을 즐길 수 있는 많은 관심을 갖는 경향이 있습니다. 대화 주제가 많을수록 고객과 더 잘 연결됩니다.

 

끈기

훌륭한 영업 사원이 되려면 확실히 끈기가 있어야 합니다. 끈기는 고객에게 문제에 대한 해결책이 있음을 상기시킵니다. 끈질기게 행동함으로써 그들에게 연결하고 두 번 생각할 기회를 여러 번 줄 수 있습니다. 때로는 응답을 받는 데 열 번 이상 걸릴 수도 있지만 고객은 결국 감사할 것입니다.